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Derecho de retracto

Para ejercer su derecho al retracto en la tienda virtual de COMERCIALIZADORA DE CONFECCIONES SAS, el cliente debe cumplir las siguientes condiciones:

  1. El plazo máximo para presentar la solicitud de retracto es de cinco (5) días calendario después de la venta del producto.

  2. El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió y no deberá reflejar señales de uso ni desgaste.

  3.  Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por el cliente.

  4. Para gestionar el proceso de retracto el cliente deberá enviar un email a la dirección de correo electrónico tiendavirtual@surtidoradeconfecciones.com; o en su defecto al Whatsapp +57 3174371364.

  5. Cuando el cliente entregue el producto a COMERCIALIZADORA DE CONFECCIONES SAS, este procederá a realizar la devolución del dinero. Este reembolso se realizará en un plazo no superior a 30 días hábiles contados a partir de la notificación por parte del cliente de la devolución y dependerá del medio de pago utilizado por el cliente.

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