Derecho de retracto
Para ejercer su derecho al retracto en la tienda virtual de COMERCIALIZADORA DE CONFECCIONES SAS, el cliente debe cumplir las siguientes condiciones:
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El plazo máximo para presentar la solicitud de retracto es de cinco (5) días calendario después de la venta del producto.
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El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió y no deberá reflejar señales de uso ni desgaste.
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Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por el cliente.
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Para gestionar el proceso de retracto el cliente deberá enviar un email a la dirección de correo electrónico tiendavirtual@surtidoradeconfecciones.com; o en su defecto al Whatsapp +57 3174371364.
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Cuando el cliente entregue el producto a COMERCIALIZADORA DE CONFECCIONES SAS, este procederá a realizar la devolución del dinero. Este reembolso se realizará en un plazo no superior a 30 días hábiles contados a partir de la notificación por parte del cliente de la devolución y dependerá del medio de pago utilizado por el cliente.